Airshoppen Taxfree

Kundeservice

Herunder kan du finde svar på de mest stillede spørgsmål i Airshoppen. Finder du ikke svaret her, så er du naturligvis velkommen til at kontakte os - enten per telefon eller via de formularer som du finder under hver spørgsmålskategori.

Takaisin valikkoon

Peruutus- ja palautusoikeus

Haluan poistaa tilaukseni, kuinka se tapahtuu?

Voit poistaa tilauksesi peruuttamalla verkkomaksusi tilausajan sisällä eli tavallisesti neljä päivää ennen lähtöä. Tilausajan päättymisen jälkeen emme voi poistaa tilaustasi, mutta voit aina käyttää 30 päivän peruutusoikeutta. Peruutusaika alkaa kulumaan tavaroiden vastaanottohetkestä. Peruutusoikeuden käyttäminen edellyttää, että tuotteet palautetaan postin välityksellä ja että ne ovat samassa kunnossa ja niitä on sama määrä kuin tuotteet vastaanottaessasi. Lue lisää kauppaehdoistamme.

Löysin tuotteesta virheen tai puutteen, mitä teen?

Jos huomaat virheen tai puutteen ostetussa tuotteessa, ota yhteyttä Airshoppeniin 30 päivän kuluessa toimituksesta ja kerro, millainen virhe tai puute on kyseessä. Tilanteesta riippuen tuote voidaan korjauttaa tai vaihtaa. Jos tämä ei ole mahdollista, palautamme ostohinnan tai saat hinnanalennuksen. Lue lisää kauppaehdoistamme.

Fandt du ikke svaret på dit spørgsmål - skriv til os

Suostun, että Airshoppen (Sunclass Airlines) käyttää tarvittaessa henkilötietojani ja terveydentilaani koskevia henkilötietoja. Voit koska tahansa peruuttaa suostumuksesi ottamalla yhteyttä Airshoppenin asiakaspalveluun (sähköposti: airshoppen@airshoppen.fi, puh: 09 5658 2727).