Airshoppen Taxfree

17

I Airshoppen erbjuder vi över 1 200 produkter och vi hoppas att du hittar det du behöver. På grund av utmaningar i den globala kedjan kan det finnas vissa produkter som tillfälligt är slutsålda. Tillsammans med våra leverantörer arbetar vi hårt med att få hem dem på lager så snart som möjligt.

Kundeservice

Nedan hittar du svar på de vanligaste frågorna i Airshoppen. Hittar du inte svaret här är du självklart välkommen att kontakta oss – antingen per telefon eller via formulären som du hittar under respektive kategori.

Tilbaka till översikten

Efter resan

Jag har frågor kring min flygresa

Om du har frågor som inte handlar om Airshoppen och din taxfree beställning, ber vi dig om att kontakta det flygbolag som du rest med.

Kvitto för köp ombord

Här finner du ditt kvitto från köp ombord.

Ångerrätt

Ångerrätten löper från den tidpunkt då du har tagit emot varan. Du kan endast utnyttja ångerrätten om du returnerar varan per post i samma skick och mängd som du tog emot den. Var uppmärksam på att ånger- och returrätten inte gäller alkohol och tobak. Läs mer i våra handelsvillkor.

Jag har upptäckt ett fel på en vara. Vad gör jag?

Om du upptäcker ett fel på en vara du köpt ska du kontakta Airshoppen inom 14 dagar efter leveransen och berätta vad felet består av. Beroende på situation kan du få varan reparerad eller utbytt. Om detta inte är möjligt återbetalar vi hela eller en del av varans inköpspris. Läs mer i våra handelsvillkor.

Fandt du ikke svaret på dit spørgsmål - skriv til os