Airshoppen Taxfree

Kundeservice

Herunder kan du finde svar på de mest stillede spørgsmål i Airshoppen. Finder du ikke svaret her, så er du naturligvis velkommen til at kontakte os - enten per telefon eller via de formularer som du finder under hver spørgsmålskategori.

Tilbaka till översikten

Efter resan

Jag har frågor kring min flygresa

Om du har frågor som inte handlar om Airshoppen och din taxfree beställning, ber vi dig om att kontakta det flygbolag som du rest med.

Kvitto för köp ombord

Här finner du ditt kvitto från köp ombord.

Ångerrätt

Ångerrätten löper från den tidpunkt då du har tagit emot varan. Du kan endast utnyttja ångerrätten om du returnerar varan per post i samma skick och mängd som du tog emot den. Läs mer i våra handelsvillkor.

Jag har upptäckt ett fel på en vara. Vad gör jag?

Om du upptäcker ett fel på en vara du köpt ska du kontakta Airshoppen inom 30 dagar efter leveransen och berätta vad felet består av. Beroende på situation kan du få varan reparerad eller utbytt. Om detta inte är möjligt återbetalar vi hela eller en del av varans inköpspris. Läs mer i våra handelsvillkor.

Fandt du ikke svaret på dit spørgsmål - skriv til os

Jag ger samtycke till att Airshoppen från Sunclass Airlines får lov att använda mina personuppgifter och personkänsliga uppgifter i form av hälsorelaterade upplysningar, om det är nödvändigt. Du har alltid möjlighet att dra tillbaka ditt samtycke genom att kontakta Airshoppens kundservice på email: airshoppen@airshoppen.se eller per telefon 08-555 99999.